سياسة الشحن والتوصيل – Rexa
في ريكسـا (REXA) نحرص على تنفيذ الطلبات بسرعة ودقة، وتتم عملية الشحن والتوصيل وفق السياسة التالية:
- مدة تجهيز الطلبيتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الطلب، باستثناء أيام العطل الرسمية.
مدة التوصيل حسب المدينة
- الطائف – مكة المكرمة – جدة:
- يتم التوصيل خلال 24 ساعة من وقت شحن الطلب.
- باقي مدن ومحافظات المملكة:
- يتم التوصيل خلال مدة تتراوح من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت شحن الطلب.
شركات الشحن
- يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة، ويتم تزويد العميل برقم تتبع بعد شحن الطلب.
ملاحظات مهمة
- قد تتأثر مدة التوصيل في الحالات الخارجة عن الإرادة مثل الظروف الجوية، أو الضغط الموسمي، أو بعد المناطق.
- لا يتحمل متجر ريكسا مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات عنوان غير صحيحة أو عدم توفر العميل عند التسليم.
- أيام الجمعة والعطل الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام الشحن.
الاستلام
- يُرجى التأكد من توفر المستلم في العنوان المحدد وقت التسليم.
- في حال تعذر التسليم بسبب عدم تواجد العميل، قد يتم إعادة جدولة التوصيل وفق سياسة شركة الشحن.
